LA THEORIE DE L'ENGAGEMENT

 

J'ai assisté il y a quelques jours à une conférence sur l'engagement.

L'engagement dont il est question n'est ni militant, ni culturel; il s'agit tout simplement de chercher : comment provoquer le changement de comportement ? Comment obtenir d'autrui qu'il fasse ce qu'il a à faire ou ce qu'on aimerait qu'il fasse ! Vaste programme !

Je vous passerez la première partie qui relate comment on s'y prend pour peser sur la vie d'autrui...j'en avais des frissons rien qu'à l'entendre nous dire que nous sommes tous manipulés et que nos chefs sont décidément tous des Manipulateurs....bref....

Je vous parlerais des pièges de la décision :

Une décision bonne à un moment donné peut être mauvause à un temps T1...seulement on a tendance à se tenir à ses décisions ...pourquoi ?

-         la dépense gâchée

À la demande d’une amie vous allez au cinéma voir un film qu’elle a choisi…. Le film ne vous plait pas mais vous attendez tout le temps qu’il se passe enfin quelque chose de bien ; et à la fin il ne s’est rien passé. …et vous regrettez de ne pas être parti avant.

La dépense gâchée se produit  chaque fois qu’un individu reste dans une ligne de conduite où il avait déjà préalablement investi et ceci au détriment d’autres lignes de conduite plus avantageuses.

-         le piège abscons  (Brockner, Shaw et Rubins 1979)

Tendance des gens  à persévérer dans un cours d’action  même lorsque celui-ci parait déraisonnablement coûteux ou ne permet plus d’atteindre les objectifs visés. Ex les machines à sous des casinos

- un bon piège abscons

- il faut que l’individu décide de s’engager dans un processus de dépenses

- l’atteinte du but n’est pas certaine

- chaque dépense le rapproche du but

- le processus se poursuit sauf si l’individu décide de l’interrompre

- l’individu n’a pas fixé de limites à ses motivations

Pour se prémunir de tout cela il faut faire des pauses bilans régulièrement

-L’escalade d’engagement

Tendance des gens à s’accrocher à leur décision initiale même si elle est clairement remise en cause par les faits. Souvent on  n’a pas envie de passer pour une girouette, on a beaucoup de mal à « revenir en arrière » alors qu’en fait il s’agit d’aller dans d’autres directions.

Kurt LEWIN et l’effet de gel

Une fois la décision prise on est gelé - c’est comme si on était prisonnier de nos décisions qu’elles soient bonnes ou moins bonnes.

R. CIALDINI spécialiste de la soumission

« Quand on sent que l’on n’a pas pris une bonne décision, il faut écouter son estomac ». Il faut faire confiance à une lecture « inconsciente » de la situation. Se poser la question c’est déjà se permettre de changer. Il faut savoir revenir sur une décision. Est-ce que cela correspond à ce que je voulais ? On a le droit de changer de décision m^me si l’effort est coûteux au niveau cognitif et affectif

On vient de voir tous les cas où l’individu se prend à son propre piège, c’est une auto manipulation.

                la prochaine étape est la soumission librement consentie....oui ...oui cela existe !!!